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PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)
1. ¿Cuál es el precio de envío?
El precio de envío es una cantidad fija para cualquier parte del mundo desde el que se realice la compra, y ya se encuentra incluido en el precio del producto, al igual que el IVA.
2. ¿Qué debo hacer en caso de que me llegue un producto dañado?
Puede hacer la solicitud de un reembolso, en caso de que un producto le llegue dañado o por extravío de paquete, presentando su comprobante de pago y una foto como prueba.
3. ¿Los productos realmente son de Japón?
Los productos de la tienda son auténticos y originarios de las Calles de Harajuku en Japón, por lo que, cuentan con sus etiquetas originales como prueba.